Administrasi Piutang B2G pada Perusahaan Distributor Alat Kesehatan
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis sistem administrasi pengelolaan piutang pemerintah pada perusahaan distributor alat kesehatan dalam konteks transaksi Business-to-Government (B2G), dengan fokus pada identifikasi kendala struktural dan evaluasi kapasitas adaptif perusahaan. Pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus tunggal diterapkan melalui wawancara mendalam semi-terstruktur, observasi non-partisipan, dan studi dokumentasi terhadap sembilan informan lintas divisi pada PT XYZ. Data dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana (2014). Hasil penelitian mengungkap tiga temuan utama: (1) sistem administrasi piutang masih bertumpu pada tacit knowledge dengan standar operasional yang belum mutakhir sehingga menghasilkan siklus penagihan yang jauh melampaui standar regulatif; (2) kendala berdimensi ganda yang bersumber dari heterogenitas persyaratan dokumen secara internal dan rigiditas siklus anggaran pemerintah secara eksternal saling berinteraksi membesar dampak keterlambatan; serta (3) upaya adaptif perusahaan masih bersifat reaktif dan belum terinstitusionalisasi secara sistemik. Kontribusi utama penelitian ini adalah proposisi bahwa efektivitas administrasi piutang B2G ditentukan oleh responsivitas adaptif sistem terhadap dinamika regulasi pengadaan pemerintah—dimensi yang sebelumnya belum diartikulasikan dalam literatur manajemen piutang.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Adinda, N., & Junaidi, M. (2023). Analisis pengendalian piutang terhadap risiko piutang tak tertagih pada PT Expravet Nasuba Medan. Skripsi tidak diterbitkan.
Ahmaddien, I. (2021). Juridicial review of government procurement of goods and services based on Presidential Regulation 12/2021 in conjunction of Presidential Regulation 16/2018. Jurnal Administrasi Negara, 27(1), 1–18.
Alfarizi, M., & Zalika, Z. (2023). Isu persaingan industri pelayanan kesehatan Indonesia. Jurnal Persaingan Usaha, 3(1), 5–18. https://doi.org/10.55869/kppu.v3i1.89
Ameliany, N. (2018). Analisis pengelolaan piutang yang efektif sebagai upaya meningkatkan profitabilitas CV Sumber Rezeki. Negotium, 1(2), 11. https://doi.org/10.29103/njiab.v1i2.1087
Argyris, C., & Schön, D. A. (1978). Organizational learning: A theory of action perspective. Addison-Wesley.
Baiza, A., Uran, A. V. N., & Fadhilah, M. (2023). Pengaruh pendekatan kualitatif dalam riset pemasaran dan pengukuran pada kinerja bisnis. Jurnal Ekonomi Kreatif dan Manajemen Bisnis Digital, 1(2), 349–360. https://doi.org/10.55047/jekombital.v1i2.344
Brigham, E. F., & Houston, J. F. (2019). Fundamentals of financial management (15th ed.). Cengage Learning.
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). Sage Publications.
Fauziah, A., Manossoh, H., & Kindangen, W. D. (2023). Evaluasi sistem prosedur uang persediaan dan mekanisme pembayaran langsung. Jurnal EMBA, 11(2), 573–583. https://doi.org/10.35794/emba.v11i02.48811
Gitman, L. J., & Zutter, C. J. (2015). Principles of managerial finance (14th ed.). Pearson.
Hartono, B., Affandi, A., & Suwanda, D. (2023). Strategi pengelolaan modal kerja untuk meningkatkan kualitas laporan keuangan pada RSUD BLUD di wilayah Purwasuka Jawa Barat. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Publik, 5(1), 44–62.
Hutabarat, L. E. (2024). Analysis of the internal control system for receivables at CV. Putra Riau Mandiri. Luxury, 2(1), 1–25. https://doi.org/10.61230/luxury.v2i1.65
Ifa, G. A., Fitriyah, N., & Kartikasari, N. (2023). Analisis pengelolaan piutang jasa pelayanan BPJS. Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi, 3(3), 12–25. https://doi.org/10.29303/risma.v3i3.734
Javany, V., Rachman, R., & Andrianto, T. (2024). Pengelolaan piutang dagang perusahaan. Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan, 4(2), 301–312. https://doi.org/10.37641/jabkes.v4i2.1925
Kieso, D. E., Weygandt, J. J., & Warfield, T. D. (2019). Intermediate accounting (17th ed.). Wiley.
Lazaridis, I., & Tryfonidis, D. (2006). Relationship between working capital management and profitability of listed companies in the Athens Stock Exchange. Journal of Financial Management and Analysis, 19(1), 26–35.
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. Sage Publications.
Makbul, M., Syamsuddin, S., & Said, M. F. (2023). Analisis efektivitas pengendalian internal pada pengelolaan persediaan obat-obatan. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1), 35–50.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). Sage Publications.
Mustikaningsih, W. (2023). Kajian kebijakan vaksinasi dan sistem e-catalog. Restorica, 9(2), 16–28. https://doi.org/10.33084/restorica.v9i2.6046
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation. Oxford University Press.
Pancaharjono, W., Sulistyowati, E., Harmiasih, A., & Nugroho, W. (2020). Faktor-faktor yang memengaruhi jaminan kualitas peralatan di puskesmas. Jurnal Penelitian Pengembangan Pelayanan Kesehatan, 4(2), 44–52. https://doi.org/10.22435/jpppk.v4i2.3674
Patricia, W. (2020). Analisis pengelolaan piutang PNBP. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 11(1), 1–10. https://doi.org/10.17509/jimb.v11i1.21565
Purwanto, E., Harsoyo, H., & Winarni, A. T. (2021). Analisis implementasi P3DN pada sektor kesehatan dalam e-catalog. Jurnal Media Administrasi, 6(2), 56–80. https://doi.org/10.56444/jma.v6i2.472
Ross, S. A., Westerfield, R. W., & Jordan, B. D. (2018). Fundamentals of corporate finance (12th ed.). McGraw-Hill Education.
Salihi, H. (2021). Karakteristik piutang usaha pada perusahaan distribusi alat kesehatan. Jurnal Akuntansi Terapan, 3(1), 22–35.
Setiawan, B., Rahayu, S., & Wulandari, D. (2021). Karakteristik industri distribusi alat kesehatan di Indonesia. Jurnal Manajemen Kesehatan, 7(2), 115–130.
Shin, H. H., & Soenen, L. (1998). Efficiency of working capital management and corporate profitability. Financial Practice and Education, 8(2), 37–45.
Sholikhah, S. M., Gumanti, M., & Dede, D. (2023). Analisis laba kotor dan piutang usaha terhadap laporan arus kas. Jurnal Manajemen Diversifikasi, 3(4), 799–809. https://doi.org/10.24127/diversifikasi.v3i4.5027
Siagian, S. P. (2014). Filsafat administrasi (Ed. Rev.). Bumi Aksara.
Sukendar, H., & Selvia, S. (2010). Sistem informasi akuntansi penjualan, piutang, dan penerimaan kas. Binus Business Review, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.21512/bbr.v1i1.1017
Supriyadi, S. (2022). Kinerja supply chain management. Star, 11(2), 44–58. https://doi.org/10.55916/jsar.v11i2.54
Supriyanto, A. J. (2024). The effect of engine specifications on hospital preferences. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 5(3), 1159–1171. https://doi.org/10.59141/jist.v5i3.976
Terry, G. R. (2010). Prinsip-prinsip manajemen. Bumi Aksara.
The Liang Gie. (2009). Administrasi perkantoran modern. Liberty.
Vickery, S. K., Jayaram, J., Droge, C., & Calantone, R. (2003). The effects of an integrative supply chain strategy on customer service and financial performance: An analysis of direct versus indirect relationships. Journal of Operations Management, 21(5), 523–539. https://doi.org/10.1016/j.jom.2003.02.002
Waninghiyun, V. H., & Andhaniwati, E. (2024). Optimalisasi pengendalian piutang melalui sistem informasi akuntansi. Sbamer, 4(2), 14–23. https://doi.org/10.61656/sbamer.v4i2.219
Wiansyah, D. R., & Mulyani, S. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi keterlambatan penyerapan anggaran. Jurnal SIKAP, 5(2), 212–228. https://doi.org/10.32897/jsikap.v5i2.755
Wijayanti, P. A., & Ardana, D. M. J. (2021). Implementasi e-procurement dalam perbaikan tata kelola pengadaan alat kesehatan. Locus, 13(1), 52–72. https://doi.org/10.37637/locus.v13i1.708
Wilandari, A. (2021). The practice of illegal health equipment distribution in Indonesia reviewed from business ethics. Journal of Enterprise and Development, 3(1), 42–50. https://doi.org/10.20414/jed.v3i01.3083
Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). Sage Publications.